Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Onlinestreitbeilegungsplattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Onlinestreitbeilegungsplattform hier:
http://ec.europa.eu/odr |
